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Nuestro trabajo cotidiano se basa en factores que tenemos siempre presentes, transmitiendo nuestra misión, visión y valores.
Visión
Ser la empresa referente del e-learning del mercado hispano: América Latina, España y EE.UU.
Misión
Facilitar e implementar productos y servicios de tecnología de la información y la comunicación en el ámbito del e-learning.
Características de la Misión de e-ABC
Para el cumplimiento de la Misión e-ABC tiene en cuenta:
- El estado del arte
Las tecnologías van cambiando, las opciones se van generando y es necesario estar actualizados. La innovación, la actualización y la búsqueda de calidad impulsan nuestras soluciones de e-learning. El e-learning no termina en un campus virtual o una plataforma, es necesario pensarlo más allá de estas herramientas y establecer un horizonte más amplio y más largo plazo. Temas como la Web 2.0, los repositorios digitales, webcast de audio y video, video conferencias, blogs, portfolios son algunos de los aspectos que son necesarios y que debemos tener en cuenta y ofrecer en una perspectiva.
- Los estándares internacionales
Los estándares de e-learning permiten a los sistemas y contenidos poder interactuar y combinarse con gran independencia. Primeramente el SCORM como estándar fundamental de plataformas y contenidos, pero también AICC e ISM. Pero los estándares abarcan también la accesibilidad y las normas ISO entre otros parámetros. Las soluciones deben procurar la mayor proximidad a los estándares como medio no sólo de mejora de la calidad sino como principio de confiabilidad y mantenimiento a largo plazo, y desde luego la posibilidad de lograr mayores integraciones e interacciones con otros sistemas.
- Una visión humana de la tecnología
Nuestra empresa ve al componente humano como el factor clave para el éxito del e-learning. Es por ello que considerar, ponderar e incorporar esta cuestión forma parte de la estrategia de acción encarada por e-ABC en cada uno de sus proyectos. La tecnología no suplanta al hombre sino que lo acompaña en el proceso de resolver y hacer las cosas más simples en su trabajo diario.
- Responder a las necesidades y requerimientos en función del negocio del cliente
Somos independientes de una infraestructura tecnológica por nuestra capacidad de seleccionar, probar, integrar e implementar herramientas de open source y propietarias. Esta neutralidad respecto de las tecnologías disponibles es nuestra principal fortaleza frente a otras empresas que tienen solo soluciones propietarias y que por lo tanto están obligadas a acomodar los requerimientos de los clientes a sus sistemas. e-ABC tiene experiencia, conocimiento y libertad para poder identificar aquellas soluciones tecnológicas y dar una respuesta integral a sus clientes en función de su negocio. De esta manera e-ABC más que un proveedor es un socio estratégico.
Valores
Las pautas de conducta y los principios fundamentales que guían el comportamiento de e-ABC son:
- Transparencia
El trato con nuestros clientes es abierto y sincero; priorizamos la verdad y la humanidad en nuestras relaciones.
- Comunicación
Siempre estamos dispuestos a escuchar y atender las necesidades de nuestros clientes, pues sus experiencias frecuentemente nos vuelven como propio know how.
- Actualización e Innovación
El mundo del e-learning avanza vertiginosamente, sin embargo, nos mantenemos constantemente actualizados y buscamos la innovación.
- Flexibilidad
Nuestras soluciones se adecuan a las necesidades y los requerimientos de cada organización.
- Libertad
La libertad es la condición de la creatividad. Nuestras propuestas se basan en estudiar el problema y buscar una solución, no en responder a un compromiso de venta de una herramienta en particular.
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